ยุคที่ตลาดแรงงานผันผวน การจัดการคนทำงานแบบดั้งเดิมไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป McKinsey ชี้ช่วงโควิด-19 สะท้อนจุดอ่อนของระบบเก่าทั้งด้านการจัดการข้อมูลและทรัพยากรบุคคล แม้เทคโนโลยีจะพัฒนาธุรกิจหลายด้าน แต่การบริหารคน (Workforce Optimization) ยังล้าหลัง ทว่าการมาถึงของ AI และ Machine Learning กำลังเปลี่ยนเกม ด้วยความสามารถวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง ช่วยลดต้นทุนองค์กร 15-30% พร้อมยกระดับประสิทธิภาพพนักงานอย่างเป็นรูปธรรม













