ข่าวสาร
และบล็อก
ธุรกิจ Call Center ยังไปต่อได้ ถ้านำ AI มาใช้ให้ถูกจุด
AI ไม่ได้ทำให้ธุรกิจ Call Center สั่นคลอน แต่ AI คือสิ่งที่กำลังยกระดับ Call Center จากฝ่ายที่คอยแก้ปัญหา ไปสู่ศูนย์กลางข้อมูลและประสบการณ์ลูกค้า องค์กรที่มองเห็นจุดนี้และเริ่มต้นปรับตัวก่อน จะสามารถควบคุมต้นทุนได้ดีขึ้น
ยุค Big Data กำลังจบลง ได้เวลา Small Data พลิกธุรกิจด้วย AI
ยุคที่องค์กรเชื่อว่า “ยิ่งเก็บข้อมูลมากเท่าไรก็ยิ่งดี” กำลังจะหมดไป เพียง 23% ของบริษัทเท่านั้นที่เชื่อว่า Big Data ช่วยตัดสินใจได้จริง
บทเรียนโกงเงิน 100 ล้าน เขย่าวงการประกัน ถึงเวลายกระดับ Trust ด้วย AI
ตัวแทนประกันโกงเงินกว่า 100 ล้านบาท เกิดจากการทำธุรกรรมนอกเหนือการรับรู้ของบริษัท AI Speech-to-Text ตรวจจับคำต้องสงสัย และวิเคราะห์อารมณ์
‘สินค้าขายดีแต่ของหมด’ ปัญหาสต๊อกที่ธุรกิจ FMCG เจอทุกวัน AI คือตัวช่วย
ลูกค้าราว 43% จะสลับไปซื้อแบรนด์อื่นทันที เมื่อสินค้าที่ต้องการหมด ที่ร้ายแรงกว่านั้นคือ 87% ของผู้ค้าปลีกกล่าวว่า การที่สินค้าหมดสต๊อกส่งผลกระทบต่อความภักดีของลูกค้า
Looloo Health by Looloo Technology บนเวทีระดับโลก ในงาน ACM Multimedia Asia 2025
เมื่อ AI ทางการแพทย์ไม่ใช่แค่ Hype หรือเรื่องของอนาคต แต่คือ “ความจริงที่จับต้องได้” ในโรงพยาบาลรัฐของไทย Looloo Health พิสูจน์แล้วในโรงพยาบาลรัฐ
เปิดกลยุทธ์ Walmart – H&M : ทำไม Demand Prediction AI ต้อง Custom ทุกกลุ่มสินค้า
เมื่อ AI ถูกใช้กับ ธุรกิจค้าปลีก หนึ่งในความเข้าใจผิดคือการคิดว่า “ใช้โมเดล AI พยากรณ์ความต้องการ (Demand Prediction) เพียงตัวเดียว ก็ครอบคลุมสินค้าได้ทุกประเภท”
Looloo Technology ร่วมกับ SCB 10X พัฒนาโมเดล AI ภาษาอีสาน TYPHOON ISAN
Looloo Technology หนึ่งในผู้พัฒนา TYPHOON ISAN โมเดล AI ภาษาอีสาน Open-Source ASR รายแรกของไทย ที่เป็นมาตรฐานการถอดเสียงและสะกดภาษาอีสานอย่างเป็นระบบ