News
& blogs
เสียงของลูกค้า คือการแข่งขันทางธุรกิจ: Call Center ยุคใหม่ ต้องปรับตัวให้ทันเทคโนโลยี
ธุรกิจ Call Center ยุคใหม่กำลังเปลี่ยนแปลง องค์กรที่ผสานเทคโนโลยีเข้ากับทักษะมนุษย์ได้อลงตัว จะสามารถให้บริการได้รวดเร็ว แม่นยำ ในแบบที่ลูกค้าต้องการ
การเมืองต้องมั่นคง เพื่อดึงคนเก่งมาขับเคลื่อนประเทศ
เวที Young Leaders Dialogue งาน THE STANDARD ECONOMIC FORUM 2024 หัวข้อกลยุทธ์ประเทศไทย ดึงดูดคนเก่งเข้ามาทำงานอย่างไร หาทางออกกับ ดร.ธรรมนิติ์ พิพัฒน์ศรีสวัสดิ์ ผู้บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง Looloo Technology กับ CK Cheong CEO of Fastwork
คุยกับ “คิม – สหพัฒณ์ ล้ำสมบัติ” เรื่อง AI OCR เมื่อการมาของเทคโนโลยี เปลี่ยนโลกใบนี้จนเกินจินตนาการ
Creative Thailand พาทุกคนมาเจาะลึกเรื่อง “เทคโนโลยี AI OCR” หรือการเปลี่ยนข้อความที่อยู่ในรูปหรือไฟล์สแกนภาพให้เป็นข้อความที่เป็นตัวอักษรหรือตัวพิมพ์ อีกหนึ่งเทคโนโลยีสำคัญที่เข้ามาสั่นเก้าอี้ความมั่นใจของใครหลายคน พร้อมทั้งอัปเดตแนวโน้มของโลกยุค AI ที่ใคร ๆ ต่างก็ต้องเรียนรู้เพื่อปรับตัว
เมื่อ AI ขับเคลื่อนแรงงาน : เจาะลึก Workforce Optimization และกรณีศึกษาบริษัทระดับโลก
ยุคที่ตลาดแรงงานผันผวน การจัดการคนทำงานแบบดั้งเดิมไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป McKinsey ชี้ช่วงโควิด-19 สะท้อนจุดอ่อนของระบบเก่าทั้งด้านการจัดการข้อมูลและทรัพยากรบุคคล แม้เทคโนโลยีจะพัฒนาธุรกิจหลายด้าน แต่การบริหารคน (Workforce Optimization) ยังล้าหลัง ทว่าการมาถึงของ AI และ Machine Learning กำลังเปลี่ยนเกม ด้วยความสามารถวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง ช่วยลดต้นทุนองค์กร 15-30% พร้อมยกระดับประสิทธิภาพพนักงานอย่างเป็นรูปธรรม
ธุรกิจยุค AI: ส่องการใช้ Speech-to-Text ในอุตสาหกรรมชั้นนำ
เทคโนโลยีแปลงเสียงพูดเป็นข้อความ หรือ Speech-to-Text เป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีที่กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญต่ออุตสาหกรรมต่าง ๆ มากขึ้น โดยเฉพาะในยุคที่ได้ชื่อว่า “Data is the King” เพราะเทคโนโลยีนี้จะเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้หลากหลายมิติ ทำให้การเก็บข้อมูลเป็นระบบมากขึ้น คนทำงานเข้าถึงข้อมูลได้สะดวกยิ่งขึ้น ลดเวลาการทำงาน ที่สำคัญยังช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันที
AI จะไปไกลแค่ไหน จากมุม Looloo ผู้สร้าง Deep Tech ไทย – BT beartai
เพราะทุกวันนี้คือยุคของ #AI แล้ว! หนุ่ย พงศ์สุข คุยกับดร. ธรรมนิติ์ พิพัฒน์ศรีสวัสดิ์จาก #Looloo Technology ถึงความเป็นไปของ AI ในปัจจุบัน ตอนนี้ไทยตกขบวน AI โลกแล้วหรือยัง
กรณีศึกษา AI : ส่อง 3 กลุ่มธุรกิจใช้ OCR สร้างกำไร ลดต้นทุน
รายงานอุตสาหกรรมในปี 2023 แสดงให้เห็นว่ามีการนำเทคโนโลยี OCR เข้ามาใช้ทำงานในกลุ่มธุรกิจ BFSI มากขึ้น ซึ่งได้แก่ การธนาคาร (Banking) , การบริการทางการเงิน (Financial Services) และกลุ่มธุรกิจประกันภัย (Insurance) โดยกลุ่มธนาคารครองแชมป์อันดับหนึ่งที่นำ OCR เข้ามาช่วยเพิ่มกำไรและลดต้นทุน