Looloo Technology ผู้นำด้านการพัฒนาโซลูชัน AI กำลังสร้างปรากฏการณ์ใหม่ในวงการสาธารณสุขไทย เรากำลัง “สร้างคลินิกชุมชนแนวใหม่ที่จะขยายเป็นเครือข่าย (Chain) ในอนาคต” โดยมีเป้าหมายที่จะปฏิวัติคลินิกทั่วไปให้ก้าวสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ด้วยการนำระบบการจัดการที่ทันสมัยและเทคโนโลยี AI ทางการแพทย์เข้ามาใช้ เพื่อให้ประชาชนในระดับชุมชน (Mass Market) เข้าถึงการรักษาที่มีประสิทธิภาพ สะดวก และแม่นยำยิ่งขึ้น

บทบาทและหน้าที่ของคุณ (Role Overview):

เรากำลังมองหา Marketing Lead ที่มีส่วนผสมที่ลงตัวระหว่าง “สายลุยลงพื้นที่” และ “เนิร์ดเทคโนโลยี” คุณจะต้องเป็นคนที่เข้าใจวิถีชีวิตคนในชุมชนเพื่อทำ Localized & Offline Marketing ดึงดูดคนให้มาใช้บริการที่คลินิกสาขาต่างๆ ในขณะเดียวกัน คุณต้องเป็นคนที่หลงใหลใน Technology และ AI เข้าใจการทำงานของระบบหลังบ้าน และสามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ AI ต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำการตลาดของคุณเองได้อย่างชาญฉลาด หากคุณพร้อมที่จะเอาเทคโนโลยีล้ำๆ มาเล่าให้ชาวบ้านฟังให้เป็นเรื่องง่าย และพร้อมสร้างโมเดลการตลาดเพื่อขยายสาขา นี่คือเวทีของคุณ

หน้าที่ความรับผิดชอบ (Key Responsibilities):

• • Local & Offline Strategy: วางแผนและดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาดในระดับพื้นที่ (Localized Marketing) รอบๆ บริเวณคลินิก เพื่อสร้างการรับรู้และดึงดูดคนในชุมชนให้มาใช้บริการ โดยเน้นสื่อและกิจกรรม Offline เป็นหลัก
  • Chain Expansion Marketing: ออกแบบและสร้างโมเดลการตลาดออฟไลน์ที่ประสบความสำเร็จ (Playbook) เพื่อนำไปปรับใช้และสเกลสำหรับการขยายสาขาคลินิกเป็น Chain ในพื้นที่อื่นๆ ต่อไป
  • Tech-Driven Marketing: ประยุกต์ใช้ AI Tools (เช่น ChatGPT, Generative AI สำหรับงานภาพ/เสียง, Data Analytics) ในการวิเคราะห์ข้อมูล วางแผนแคมเปญ หรือสร้างสรรค์สื่อการตลาดออฟไลน์ให้รวดเร็วและตรงกลุ่มเป้าหมาย
  • Value Translator: ทำความเข้าใจเทคโนโลยี AI ทางการแพทย์และระบบจัดการของคลินิกอย่างลึกซึ้ง และนำมา “แปล” เป็นภาษาที่เข้าใจง่าย จับต้องได้ เพื่อสื่อสารให้กลุ่มลูกค้า Mass เห็นถึงประโยชน์ที่จะได้รับ
  • Community Engagement & Activation: ลงพื้นที่สร้างความสัมพันธ์กับผู้นำชุมชน จัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย (On-Ground Activation) หรือบูธตรวจสุขภาพ เพื่อกระตุ้นยอดผู้เข้าใช้บริการ (Footfall)
  • Local Media Management: บริหารจัดการสื่อโฆษณาออฟไลน์ในพื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ป้ายโฆษณา รถแห่ โปสเตอร์ และสื่อกระจายเสียงในชุมชน
  • Performance Tracking: ติดตามและวัดผลแคมเปญ นำข้อมูลที่ได้จากทั้งหน้างานและระบบดิจิทัลของคลินิกมาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง
  • Patient Acquisition Campaigns:  ออกแบบและดำเนินแคมเปญการตลาดเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ใช้บริการใหม่ของคลินิก โดยมุ่งเน้นการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลักในรัศมีรอบสาขา และเชื่อมโยงกิจกรรมการตลาดเข้ากับผลลัพธ์ด้านจำนวนผู้ใช้บริการอย่างชัดเจน
  • CRM & Retention Marketing: วางแผนกิจกรรมด้าน CRM และ Retention เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้บริการเดิมกลับมาใช้บริการซ้ำ เช่น การติดตามผลหลังรับบริการ การเตือนนัดหมาย หรือการสื่อสารผ่านช่องทางที่เหมาะสม เพื่อสร้างฐานลูกค้าประจำในระยะยาว
  • Local Digital Presence: ดูแลและพัฒนาช่องทางดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าในพื้นที่ เช่น Facebook Page, LINE OA, Google Business Profile และช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ข้อมูลของคลินิกถูกต้อง น่าเชื่อถือ และสนับสนุนการเข้ารับบริการ

คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications):

• มีประสบการณ์ด้าน Marketing อย่างน้อย 5-7 ปี โดยมีความเชี่ยวชาญด้าน Local Marketing, Trade Marketing หรือ On-ground Activation เป็นพิเศษ
• Tech-Savvy & AI Enthusiast: เป็นคนชอบเทคโนโลยี สนใจและอัปเดตเทรนด์ AI ใหม่ๆ อยู่เสมอ และสามารถใช้งาน AI Tools หรือซอฟต์แวร์ใหม่ๆ เพื่อช่วยในการทำงานได้อย่างคล่องแคล่ว
• มีความเข้าใจในการทำการตลาดกับกลุ่มลูกค้าระดับ Mass และรู้วิธีเข้าถึงใจคนในชุมชนเป็นอย่างดี
• มีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม สามารถแปลงเรื่องเทคโนโลยีที่ซับซ้อนให้เป็นเรื่องใกล้ตัวสำหรับคนทั่วไปได้
• ถนัดงาน Offline Marketing และมีทักษะในการประสานงานกับผู้คนหลากหลายระดับ
• มีทักษะความเป็นผู้นำ เป็นสายลุย (Hands-on) พร้อมลงพื้นที่จริงเพื่อผลักดันแคมเปญให้เกิดผลลัพธ์
• มีทักษะด้านการวิเคราะห์ผลการตลาด เข้าใจ CRM / Retention และสามารถใช้ช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหน้าร้านหรือธุรกิจบริการได้
• สามารถทำงานร่วมกับทีม Operation หรือทีมหน้าคลินิกได้ดี เพื่อเชื่อมกิจกรรมการตลาดเข้ากับประสบการณ์ของผู้ใช้บริการและผลลัพธ์ทางธุรกิจ
• มีแนวคิดเชิงระบบ สามารถสรุปแนวทางหรือรูปแบบการตลาดที่นำไปใช้ซ้ำได้ เพื่อรองรับการขยายสาขาในอนาคต
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Healthcare, คลินิก, ร้านขายยา หรือธุรกิจที่มีการขยายสาขา (Retail Chain) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ