ข่าวสาร
และบล็อก
ธุรกิจ Call Center ยังไปต่อได้ ถ้านำ AI มาใช้ให้ถูกจุด
AI ไม่ได้ทำให้ธุรกิจ Call Center สั่นคลอน แต่ AI คือสิ่งที่กำลังยกระดับ Call Center จากฝ่ายที่คอยแก้ปัญหา ไปสู่ศูนย์กลางข้อมูลและประสบการณ์ลูกค้า องค์กรที่มองเห็นจุดนี้และเริ่มต้นปรับตัวก่อน จะสามารถควบคุมต้นทุนได้ดีขึ้น
AI พลิกโฉมภาครัฐ: โอกาสและความท้าทาย พร้อมกรณีศึกษาระดับโลกที่สร้างผลกระทบเชิงบวก
นี่ไม่ใช่เรื่องของอนาคต แต่กำลังเกิดขึ้นแล้วในหลายประเทศ ด้วยพลังของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกศักยภาพการทำงานของภาครัฐยุคใหม่ AI ไม่เพียงยกระดับการให้บริการประชาชนให้รวดเร็วและตรงจุดขึ้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานภายในองค์กรให้คล่องตัว
AI ไม่ใช่เวทมนตร์ เปิด 4 ความจริงที่องค์กรต้องเข้าใจก่อนลงทุน
หลายองค์กรมักประเมินต้นทุน AI ต่ำกว่าความเป็นจริง โดยมองว่าเป็นการลงทุนครั้งเดียว เหมือนการซื้อซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมสำเร็จรูป ซึ่งความจริงแล้วการใช้ AI ต้องการเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง ข้อมูลที่มีคุณภาพ การปรับแต่งที่เหมาะสม
Chatbot AI จากเทคโนโลยีล้ำสมัย สู่กำไรที่จับต้องได้
Chatbot AI ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีแห่งอนาคตอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือที่สร้างผลลัพธ์จริงได้แล้วในวันนี้ องค์กรที่ต้องการก้าวกระโดดและเหนือคู่แข่งจำเป็นต้องนำ GenAI มาใช้โดยเร็วที่สุด
Looloo Health by Looloo Technology บนเวทีระดับโลก ในงาน ACM Multimedia Asia 2025
เมื่อ AI ทางการแพทย์ไม่ใช่แค่ Hype หรือเรื่องของอนาคต แต่คือ “ความจริงที่จับต้องได้” ในโรงพยาบาลรัฐของไทย Looloo Health พิสูจน์แล้วในโรงพยาบาลรัฐ
Looloo Health เปิดตัว เปิดตัว “no-name-ner-th” AI ลบข้อมูลส่วนบุคคลอัตโนมัติ ปกป้องความเป็นส่วนตัวผู้ป่วย
โมเดลนี้สามารถระบุและลบข้อมูลส่วนบุคคลจากเวชระเบียนภาษาไทยได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นชื่อผู้ป่วย เลข HN ที่อยู่ วันที่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
Looloo Technology ร่วมกับ SCB 10X พัฒนาโมเดล AI ภาษาอีสาน TYPHOON ISAN
Looloo Technology หนึ่งในผู้พัฒนา TYPHOON ISAN โมเดล AI ภาษาอีสาน Open-Source ASR รายแรกของไทย ที่เป็นมาตรฐานการถอดเสียงและสะกดภาษาอีสานอย่างเป็นระบบ