สร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ
ด้วยพลังของ Generative AI

สร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ
ด้วยพลังของ Generative AI
ด้วยความเชี่ยวชาญด้าน Natural Language Processing (NLP) เราใช้เทคนิคเฉพาะทางในการพัฒนา Generative AI ที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการปรับแต่งอย่างละเอียด (Fine-tuning) การค้นคืนข้อมูลขั้นสูง (Advanced Information Retrieval - RAG) หรือการพัฒนา AI ให้ค้นหาข้อมูลที่สำคัญและตรงประเด็น และการปรับตัวทางตรรกะให้เข้ากับการใช้งานทางธุรกิจ (Logic Adaptation to Business Use Cases) ด้วยการฝึก AI ให้เข้าใจธุรกิจอย่างลึกซึ้ง เสมือนเป็นพนักงานคนที่รู้จักคำศัพท์เฉพาะ เข้าใจกระบวนการทำงาน และช่วยตัดสินใจตามกฎระเบียบของบริษัทได้อย่างแม่นยำ
หนึ่งในทีม Co-founder ของเรา ดร.ธรรมนิติ์ พิพัฒน์ศรีสวัสดิ์ (น็อต) ผู้เชี่ยวชาญด้าน NLP ซึ่งเคยเป็น Data Engineer หนึ่งในทีมผู้บุกเบิก Google Assistant และมีส่วนร่วมพัฒนาเทคโนโลยี NLP ของ Google มากกว่า 15 ภาษา รวมถึงระบบเสียงและการรู้จำเสียงภาษาไทย (Thai Speech Recognition) ของ Google ซึ่งใช้ในผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ เช่น Google Map และ Google Assistant
ที่สำคัญ เรายังมีโซลูชันสำหรับการจัดการข้อมูลที่ไม่อยู่ในรูปแบบข้อความดิจิทัล ด้วยระบบ AI แปลงเสียงเป็นข้อความ (Speech-to-Text) และการแปลงเอกสารเป็นข้อความดิจิทัล (OCR) ที่มีประสิทธิภาพสูง ซึ่งจะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ได้อย่างครบถ้วน โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์จากบุคคลที่สาม ที่สำคัญข้อมูลเหล่านี้ยังนำไปใช้กับแชตบอตและระบบสั่งการด้วยเสียง ร่วมกับ Generative AI ชั้นนำ เช่น Gemini, ChatGPT และ Claude เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่เหนือชั้น


พลิกโฉมแชตบอตและวอยซ์บอต
สู่ผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะ ด้วยเทคโนโลยี AI
เราพัฒนาและออกแบบ Genertive AI Chatbots และ Voicebots ที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับองค์กรคุณ ให้กลายเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะส่วนตัว ที่เข้าใจและตอบสนองความต้องการของคุณแบบเรียลไทม์



เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Call Center
Generative AI ของเราช่วยยกระดับ Call Center ของคุณ ด้วยการวิเคราะห์บทสนทนาแบบเรียลไทม์ และให้ข้อมูลสนับสนุนระหว่างสนทนาทันที ทำให้พนักงานให้บริการได้ตรงใจลูกค้าแต่ละราย สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างชัดเจน



ยกระดับการจัดการองค์ความรู้ในองค์กรและการวิเคราะห์ข้อมูลให้ง่ายขึ้น
เข้าถึงข้อมูลและฐานความรู้ภายในองค์กร ด้วยการป้อนคำสั่งภาษามนุษย์ผ่านแชตบอตอัจฉริยะ เพื่อการค้นหาที่ง่ายและรวดเร็ว


กรณีตัวอย่าง
ปลดล็อกศักยภาพที่ปรึกษาการลงทุนด้วย AI อัจฉริยะ ระบบจัดการความรู้ Chatbot - ข้อมูลครบ ตอบไว ใช้งานง่าย เพิ่มประสิทธิภาพที่ปรึกษามืออาชีพ

รายละเอียดของงาน
ลูกค้า
หนึ่งในธนาคารชั้นนำที่มีผลิตภัณฑ์การลงทุนที่หลากหลาย เช่น กองทุนรวม พันธบัตร และตราสารทุน
ความท้าทาย
ที่ปรึกษาการลงทุนต้องการข้อมูลแบบเรียลไทม์และครบถ้วนเพื่อการแนะนำลูกค้าที่ถูกต้อง แต่ก็ประสบปัญหาในการเข้าถึงและจัดการคลังความรู้ขนาดใหญ่
วัตถุประสงค์
- พัฒนาระบบแชทบอทภายในองค์กรที่ช่วยให้ที่ปรึกษาสามารถสอบถามด้วยภาษาธรรมชาติ
- สร้างแดชบอร์ดเพื่อนำเสนอและสรุปข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อช่วยในการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล

วิธีการทำงานงของเรา
- ใช้การคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของธนาคารอย่างลึกซึ้ง
- พัฒนา Chatbot AI เฉพาะให้เชื่อมต่อกับฐานความรู้ภายในของธนาคารอย่างราบรื่น
- พัฒนาอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายให้ที่ปรึกษาการลงทุน เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ทันที
- มุ่งมั่นปรับปรุงและออกแบบที่เน้นผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ปลดล็อกศักยภาพธุรกิจให้เติบโตแบบก้าวกระโดด
ด้วยโซลูชั่นด้านปัญญาประดิษฐ์กับเรา
เพราะเราคือผู้เชี่ยวชาญตัวจริง