เทคโนโลยีแยกเสียงผู้พูด (Diarization) คืออะไร?

ระบบสามารถแยกเสียงสนทนาจากผู้พูดหลายคน พร้อมทั้งระบุได้ว่า "ใครพูด อะไร และ เมื่อไหร่"

เทคโนโลยีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับงานต่าง ๆ เช่น การแปลงเสียงการสนทนา Call Certer หรือ Telesales เป็นข้อความ ซึ่งจำเป็นต้องทราบว่าใคร (ลูกค้าหรือพนักงาน) พูดอะไร นอกจากนี้ การแยกเสียงผู้พูดยังช่วยเพิ่มความแม่นยำในการแปลงเสียงแต่ละบุคคล ซึ่งช่วยประหยัดทรัพยากรการประมวลผลและพื้นที่จัดเก็บข้อมูล เนื่องจากสามารถใช้การบันทึกเสียงแบบ Mono ได้
Speech-to-Text by WordSense ภูมิใจนำเสนอเทคโนโลยีการแยกเสียงคู่สนทนาภาษาไทยที่แม่นยำสูงสุด เราพร้อมมอบโซลูชันด้าน Call Center หรือ Telesales ที่ดีและตอบโจทย์กับคุณที่ดี ด้วยการออกแบบทุกการใช้งานให้เหมาะสมกับความพิเศษของแต่ละองค์กร